Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

www.susle.com.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alp Tekstil ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri ve kullanıcı işlem verilerinden oluşmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site deneyiminin geliştirilmesi ve kullanıcı analizi
Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, tedarikçiler ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site kullanım alışkanlıkları analiz edilerek size daha iyi hizmet sunulur.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: destek@susle.com.tr
Adres: İkitelli OSB Saraçlar San. Sit. 10. Blok No:30 Başakşehir / İstanbul