Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: SüSLe Bebek, Doğum Günü ve Parti Malzemeleri adına ALP TEKSTİL VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.

Adres: İkitelli OSB Saraçlar San. Sit. 10. Blok No:30 Başakşehir / İstanbul / Türkiye

Web Adresi: www.susle.com.tr

E-posta: destek@susle.com.tr

Alıcı: www.susle.com.tr web sitesini ziyaret eden ve satın alma işlemi gerçekleştiren müşteri.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.susle.com.tr web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, siparişe konu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.

3. Sözleşmenin Kurulması

İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi web sitesi üzerinden onaylamasıyla kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.

4. Teslimat

Ürün veya hizmet, Alıcı’nın sipariş sırasında belirtmiş olduğu teslimat adresine gönderilir. Teslimat, stok durumunun uygun olması ve ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden sonra, yasal süre olan 30 günü aşmayacak şekilde gerçekleştirilir.

5. Teslimat Masrafları

Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir. Satıcı, web sitesinde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretinin kendisi tarafından karşılanacağını ilan etmişse, teslimat masrafı Satıcı tarafından karşılanır.

Herhangi bir nedenle ürün veya hizmet bedeli ödenmez ya da banka kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

6. Ürün Kontrolü ve Teslim Alma

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış, hasarlı veya ayıplı ürünler kargo görevlisinden teslim alınmamalıdır.

Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.

7. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, durumu Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen bedeli yasal süreler içinde iade eder.

8. Ürün Bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, www.susle.com.tr web sitesindeki ürün tanıtım sayfasında ve sipariş/fatura bilgilerinde yer aldığı gibidir.

9. Fiyat ve Fatura

Ürünün peşin fiyatı, sipariş tamamlandıktan sonra Alıcı’ya iletilen sipariş bilgileri ve ürünle birlikte gönderilen faturada yer alır.

10. Ödeme ve Taksitlendirme

Alıcı’nın kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması halinde, web sitesinde seçilen taksit seçeneği geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde Alıcı ile kart sahibi banka arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

11. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya e-posta veya diğer yazılı iletişim kanalları üzerinden bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekir.

12. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan özel üretim ürünler,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• Ambalajı açılmış kopyalanabilir yazılım, CD, DVD ve benzeri dijital içerikler,
• İlgili mevzuat kapsamında iadesi mümkün olmayan diğer ürünler.

13. Temerrüt Durumu

Alıcı, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka ile yapmış olduğu sözleşme hükümleri kapsamında sorumludur. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve doğabilecek masraf, faiz ve vekâlet ücretlerini Alıcı’dan talep edebilir.

Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, borcun gecikmeli ifasından kaynaklanan zarar ve ziyandan Alıcı sorumludur.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.