Üyelik Sözleşmesi ve Site Kullanım Şartları

www.susle.com.tr internet sitesini kullanan, siteye üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar aşağıdaki üyelik sözleşmesi ve kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu sözleşme, www.susle.com.tr internet sitesinin sahibi ve işletmecisi olan ALP TEKSTİL VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. ile siteyi kullanan veya siteye üye olan kullanıcı arasında düzenlenmiştir.

Sözleşme kapsamında “Site” www.susle.com.tr internet sitesini, “Firma” ALP TEKSTİL VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.’ni, “Kullanıcı” veya “Üye” ise siteyi ziyaret eden, kullanan veya üyelik oluşturan kişiyi ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın siteye erişimi, üyelik oluşturması, site üzerinde sunulan hizmetlerden yararlanması ve alışveriş yapması sırasında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Üyelik ve Kullanım Koşulları

Kullanıcı, siteye üye olurken verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Hatalı, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesinden doğabilecek zararlardan Kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı, üyelik hesabı ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Üyelik bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya yetkisiz kullanımından doğabilecek sonuçlardan Firma sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, siteyi hukuka, dürüstlük kurallarına, genel ahlak ve kamu düzenine uygun şekilde kullanacağını kabul eder.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri

• Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamak.
• Yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, kişilik haklarını ihlal eden veya yasa dışı içerikler paylaşmamak.
• Site güvenliğini tehdit edecek, sistemlere zarar verecek veya hizmetin işleyişini engelleyecek işlemler yapmamak.
• Site üzerinde tersine mühendislik, kaynak kodu elde etme veya benzeri teknik müdahalelerde bulunmamak.
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek davranışlardan kaçınmak.

5. Firmanın Hak ve Yükümlülükleri

Firma, site üzerinden sunulan ürün, hizmet, fiyat, kampanya ve içeriklerde önceden bildirim yapmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Firma, teknik arızalar, bakım çalışmaları, güvenlik gereklilikleri veya mücbir sebepler dışında Kullanıcı’nın site hizmetlerinden yararlanabilmesi için gerekli özeni gösterir.

Firma, sözleşmeye veya mevzuata aykırı kullanım tespit etmesi halinde ilgili üyeliği askıya alma, sonlandırma veya gerekli hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

6. Ürün, Fiyat ve Sipariş Bilgileri

Site üzerinde yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri güncellenebilir. Sipariş onayı sırasında geçerli olan fiyat ve bilgiler esas alınır.

Kullanıcı, sipariş oluşturmadan önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan marka, logo, tasarım, görsel, metin, ürün açıklaması, yazılım, arayüz ve benzeri tüm içerikler Firma’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, dağıtılamaz veya başka bir internet sitesinde kullanılamaz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı tarafından paylaşılan ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve teslimat bilgileri; üyelik işlemleri, siparişin hazırlanması, teslimat, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir, saklanır ve gerekli hallerde yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimleri için Kullanıcı’nın ayrıca açık onayı aranır. Kullanıcı, ticari ileti tercihlerini mevzuata uygun şekilde değiştirebilir.

9. Gizlilik ve Güvenlik

Firma, Kullanıcı bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz erişimlere karşı gerekli teknik ve idari tedbirleri almak için makul özeni gösterir.

Ancak internet ortamının doğası gereği oluşabilecek teknik arızalar, üçüncü kişi müdahaleleri veya Kullanıcı kaynaklı güvenlik ihlallerinden Firma sorumlu tutulamaz.

10. Hizmetin Sunumu ve Garanti Vermeme

Site ve sitede sunulan hizmetler, teknik imkanlar dahilinde “mevcut haliyle” sunulur. Firma, site hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya sürekli erişilebilir olacağını taahhüt etmez.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, internet veya altyapı arızaları, elektrik kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri haller mücbir sebep sayılır. Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri mücbir sebep hali devam ettiği sürece askıya alınabilir.

12. Sözleşme Değişiklikleri

Firma, işbu üyelik sözleşmesi ve site kullanım şartlarını ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel metin sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcı’nın siteyi kullanmaya devam etmesi, güncel şartları kabul ettiği anlamına gelir.

13. Tebligat ve İletişim

Kullanıcı, üyelik sırasında bildirdiği e-posta adresinin geçerli iletişim adresi olduğunu kabul eder. Bu adrese yapılacak bildirimler geçerli sayılır. Kullanıcı, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri güncellemekle yükümlüdür.

14. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Firma’ya ait elektronik kayıtların, sistem kayıtlarının, ticari defterlerin, fatura ve belge kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil olarak kabul edileceğini kabul eder.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici işlemleri bakımından tüketicinin mevzuattan doğan başvuru hakları saklıdır. Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

www.susle.com.tr olarak kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alp Tekstil ve Dış Ticaret Ltd. Şti. tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafımızca işlenen kişisel verileriniz; ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri ve kullanıcı işlem verilerinden oluşmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site deneyiminin geliştirilmesi ve kullanıcı analizi
• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, tedarikçiler ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde site kullanım alışkanlıkları analiz edilerek size daha iyi hizmet sunulur.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
• Zarar görmeniz halinde tazminat talep etme

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: destek@susle.com.tr
Adres: İkitelli OSB Saraçlar San. Sit. 10. Blok No:30 Başakşehir / İstanbul